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retail

6 claves para aumentar la fidelidad del cliente gracias a Internet of Things

La creciente competencia en el sector retail es un hecho que están enfrentado los establecimientos tradicionales mucho más que las páginas webs de e-commerce, como consecuencia de factores como la limitación de espacio, la menor personalización en las ofertas y mayores gastos, que aumentan sus costes.

Amazon quiere hacer carreteras en el aire para sus drones

Parece que las intenciones de Amazon de repartir productos con ayuda de drones en el mediano plazo va en serio. La compañía de e-commerce más grande del mundo presentó una propuesta para dividir el espacio aéreo en busca de tener una zona de “alta velocidad” para los drones.

Tienda departamental española ve a México como una opción ante la crisis

La crisis en España ha propiciado que miles de comercios cierren sus puertas por tiempo indefinido. Esto tambiñen ha dado origen a que los habitantes de este país busquen mejores opciones de vida en otros sitios del mundo. Las marcas no se han quedado atrás en cuanto a esta decisión, pues se espera que una tienda departamental española emprenda camino en México.

Walmart lanza una estrategia para burlarse de Amazon y robarle clientes

El 15 de julio será el “Prime Day” de Amazon, un evento especial en el que el sitio de retail vía e-commerce ofrecerá ofertas cada diez minutos. Pero su principal competidor Walmart presentó una agresiva estrategia que busca quitarle clientes a la compañía de Jeff Bezos y se mofa de que los clientes tengan que pagar cien dólares para tener acceso a descuentos.

Business model CANVAS para retail (parte 2)

La semana pasada comenzábamos a hablar acerca de las primeras 4 partes que componen la interesante metodología de “Business Model CANVAS”, que goza de un auge internacional al ser de suma practicidad para modelar la manera en que todo tipo de negocios satisfacen las más importantes necesidades de sus públicos objetivo, y para mantenerlos retando su status quo de una forma sistemática; y la cual también ha comenzado a ser relevante para reinventar la manera de hacer negocios en retail.

Business Model CANVAS para retail (parte I)

En los últimos años se ha hablado mucho acerca de los cambios que ha experimentado el consumidor por diversos factores que lo han convertido en un alguien mucho más exigente, informado y dinámico a la hora de elegir los productos que satisfagan sus necesidades. Creo firmemente que los negocios asociados al retail están evolucionando con gran velocidad y aquella empresa que no logre adaptarse a lo que el mercado demanda, quedará fuera del negocio. Es por ello que será necesario contar con una oferta que se adapte a lo que el consumidor demanda, no solamente en términos del producto o servicio, sino en todo lo que los acompaña a lo largo de la cadena de valor.

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Revista Merca2.0
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