Retail es el concepto que se la al comercio al por menor o detallado, es decir son las ventas a minoristas.Por lo cual se enfoca en resolver las necesidades del consumidor final. Hay diversos talentos que ayudan a llevar esta actividad a cabo, los cuales cuentan con cierto nivel de éxito.

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De acuerdo con Gestión.org, el “retail marketing” está enfocado en crear relevancia emocional con los clientes, esto por medio de espacios de venta –como comercios– al mismo tiempo de que promueve una experiencia favorable en los asistentes. Asimismo el retail está combinado con la ambientación pata estimular adquisiciones.

Para lograr una venta, las personas encargadas de llevarla a cabo deben contar con ciertos talentos. En relación Retail TocuhPoints señala los que tienen éxito en la industrias, esto con base en 196 ejecutivos de retail marketing. A continuación los principales cinco.

1. Más de la mitad de los encuestados –el 52 por ciento– apunta en que el talento más sobresaliente y resituable es identificar y fortalecer los lazos con los clientes más valiosos.

2. “Diferenciar la marca y experiencias frente a competidores” es el segundo talento con mayor aceptación, esto con el 51 por ciento de las afirmaciones.

3. El 39 por ciento afirma que implementar estrategias que generen mayores clientes a la tienda es uno de los talentos más sobresalientes.

4. El 36 por ciento indica que superar en ventas a los principales competidores es uno de los talentos más sobresalientes.

5. Mantener el ritmo de las demandas del cliente por medio de experiencias de marca es un talento señalado por el 36 por ciento de los encuestados.