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Este viernes se llevará a cabo el Programa Directivo Tendencias del Consumidor, impartido por Álvaro Rattinger, no te quedes sin formar parte de esta interesante experiencia.
Faltan pocas semanas para finalizar 2014, y a estas alturas, el cansancio y estrés acumulado de todo el periodo, suelen hacer mella en la mayoría de las personas. Para liberar tensiones, sin necesidad de esperar a los días de descanso, son numerosas las tácticas que pueden utilizarse, a lo que vale la pena sumar otras que ayudarán a ser más felices y todo ello gracias a las investigaciones científicas.
Internacional.- “Made for selfies” es el claim oficial de este Nokia Lumia 730 Dual SIM que se ha utilizado en esta acción colaborativa junto Coca Cola, para tomar el que sería, según la marca, el selfie más grande del mundo debido a la cantidad de personas que han participado.
Reino Unido.- La mayoría de quienes trabajan en marketing, (63 por ciento) esperan cambiar de posición en los próximos 12 meses, mientras que un 65 por ciento de los departamentos de marketing planea aumentar la plantilla, a pesar de que el 82 por ciento percibe una disminución en las habilidades.
Sony quiere mostrar el nivel de detalle de la tecnología 4K Ultra HD, usada en sus televisores y para ello se ha aliado con el Arsenal y el jugador francés, Olivier Giroud, para llevar a cabo esta campaña de ‘Microtising’ en la que la ‘mini publicidad’ estará presente hasta el la planta de los zapatos de futbol.
Google está probando un nuevo programa llamado Contributor, que brindará a los usuarios la posibilidad de pagar una mensualidad para deshacerse de los anuncios y apoyar así una serie de páginas web que participan en esta iniciativa.
Muchas marcas comenzaron a utilizar las redes sociales como forma de atención al cliente, desde el momento en el que los consumidores comenzaron a publicar sus opiniones y reclamos en éstas. Y mientras la decisión de responder a estos mensajes puede haber sido positiva, transferir una parte de la funcionalidad del servicio de atención al cliente a las redes sociales puede que no tanto, ya que al parecer incluso para los planteamientos más simples, la mayoría de los clientes parecen preferir otras formas de comunicación.
Ya no es un secreto a voces que el centro del mundo del consumo es el cliente y la experiencia que el cliente tiene con la marca. Es una realidad y lógica elemental. Murió el rey anterior que era el producto. En el pasado, nos entrometían productos que no necesitábamos, sin conocer nuestras necesidades, sin conocernos, sin conversar ni dialogar con nosotros. Así, casi casi como una especia de manipulación o violación.
Llevo días garabateando el iPad con temas productivos que me gustaría compartirles. Sin embargo, llevo el mismo número de jornadas queriéndome sacar de la cabeza (a fin de concentrarme en lo mío) los hechos acontecidos (por todos conocidos) mismos que colman todos los medios. Me pregunto, ¿cómo abrir la puerta frontal de la creatividad a nuestros temas -tan asociados a la economía y crecimiento- mientras alguien está tumbando la puerta del patio con otros de política, si bien todos sabemos que “economía y política son indivisibles”? ¿Cómo escribir algo relevante cuando cualquier concepto posible palidece ante lo inconmensurable de la información mediática?
Para lograr una estrategia de marketing digital exitosa debemos pensar en diseño, desarrollo, conciencia de marca, comunicación, relaciones públicas, soporte al cliente, ventas, medición de resultados y unas cuántas cosas más, a continuación una breve reseña de los puntos más importantes, para que no te olvides de nada.
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