El e-mail marketing funge como una herramienta enfocada en ofrecer mejor y mayor información a un cliente después de haber sido contactado por otros medios, como por ejemplo punto de venta o redes sociales. Asimismo, estos juegan un importante papel como medio de comunicación entre la marca, compañías y consumidores.
Durante 2020 la inversión de las marcas en search advertising en México llegará a los 771 millones de dólares.
El 40 por ciento de los mercadólogos en el mundo declara que aún es temprano para decir si las estrategias de marketing personalizadas tiene efectos en los niveles de conversión en ventas.
Shopper digital demanda promociones personalizadas y exclusivas en e-commerce, por lo que las recompensas masivas y genéricas hoy son cosa del pasado.
Contrariamente a lo que se piensa en el mundo del marketing, la segmentación y la personalización de mercados no son conceptos opuestos, sino complementarios, pese al buen momento por el que pasa la personalización desde que las redes sociales la pusieron de moda.
Greenlight ha lanzado un estudio en el que refleja cuáles son los hábitos de los marketers a la hora de usar la personalización
Los expertos en marketing están respondiendo a las demandas de consumidor por personalización, a través de esfuerzos en tiempo real, tal como revela el estudio de abril de 2015 de Researchscape para Evergage que ha encontrado que un 58 por ciento de los profesionales del sector a nivel mundial utilizan la personalización en tiempo-real.
Una tendencia que está siendo adoptada por marcas que buscan mantenerse en un buen lugar en el mercado y en la mente del consumidor es la personalización, pues con ella los clientes ponen un poco de sus gustos en lo que adquieren. En relación con esto surge una maquina de café que plasma lo la imagen que las personas quieran en la espuma de esta bebida.
Para los consumidores decidiendo donde ponen su atención, el tamaño no importa tanto como el servicio al cliente, si se toma en cuenta la reciente investigación Yodle, en la que los negocios locales representaban un 56 por ciento de los establecimientos a los que acuden los usuarios de internet vs. 44 por ciento de las cadenas nacionales.
Reino Unido.- La lealtad de marca es el Santo Grial Brand para los retailers y proveedores del servicio de todo el mundo. Después de todo, tener clientes que repiten, por definición, logra una generación estable de ingresos gracias a sus múltiples adquisiciones. Pero una vez que se logra la primera fase, ¿cómo se hace para retenerlos?
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