Un reciente estudio elaborado por Verve indica que el 60 por ciento de los usuarios de internet en el mundo asegura mentir cuando marcas o instituciones solicitan datos personales a través de la red.
Personalizar procesos se ha vuelto una táctica que se expande a diferentes áreas, en especial en un entorno online, donde el consumidor prefiere este tipo de estrategias, ya que de acuerdo con Yahoo, el 78 por ciento de los internautas les gustas el contenido que vaya acorde con su personalidad en la web.
El 40 por ciento de los profesionales de la mercadotecnia a nivel mundial asegura que aún es temprano para decir si los esfuerzos de marketing personalizados tienen efectos medibles en los niveles de conversión en ventas.
Más de un 60 por ciento de los consumidores de Estados Unidos están consientes de que las empresas personalizan productos y servicios según las preferencias individuales, siendo los jóvenes quienes más se percatan de esta tendencia, según esta reciente investigación.
Las tácticas de personalización brillan en internet, pues estudios de Yahoo revelan que al 78 por ciento de las personas dentro en la web tiene preferencia por el contenido que va acorde con su personalidad. Implementar la estrategia le suma a la compañía mayor distinción y empate de contenidos con el cliente, una forma de ponerlo en marcha es con ayuda de los códigos RFID.
El objetivo más importante de una estrategia de marketing determinada por los datos es personalizar la experiencia del cliente, lo que sería mucho más importante que la adquisición de clientes o la medición del ROI, según este reciente estudio de Ascend2 y Research Partners.
La estrategias de e-mail marketing continúan brillando, sobre todo en las compañías B2B, pues estudios de Ascend2 Research-Based Demand Generation revelan que el 62 por ciento de estas empresas las señalan como una de sus tácticas más efectivas. Vale la pena destacar que un factor que las impulsa es la personalización.
El ingreso promedio por usuario en e-commerce en México crecerá de 251.98 dólares a 318.81 dólares entre 2016 y 2020.
Los consumidores generalmente están satisfechos con la posibilidad de escanear un producto desde su dispositivo móvil para ver opiniones y recomendaciones, según un estudio de RichRelevance, pero cuando se trata de algunas tácticas in-store aplicadas por las marcas, para personalizar la experiencia, su opinión puede ser muy diferente.
Apostar por estrategias de personalización delimita los esfuerzos que la marca emprende con sus consumidores, sin embargo información de Statista revela que sólo el 13 por ciento de los mercadólogos señala que gracias a estas acciones sus índices de conversión se han elevado más del 50 por ciento.
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