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El futuro del customer experience es un ecosistema integrado, dinámico y centrado en las personas, apoyado en la tecnología, la innovación y la empatía.
De cara al futuro, la evolución del retargeting apunta hacia experiencias aún más personalizadas y contextuales.
Además de las cifras de desempleo, las mujeres enfrentan barreras que limitan la calidad y estabilidad de sus trabajos.
Los aranceles están generando un efecto dominó en la economía mexicana, y uno de los más preocupantes es el impacto en el empleo.
Hacer social media marketing aumenta la exposición web de una marca y logra un crecimiento de tráfico, según Social Media Examiner.
Cifras proyectadas por el Departamento de Investigación de Merca2.0, estiman que la inversión en agencias de relaciones públicas en México durante 2017 fue de mil 881 millones de pesos.
A nivel federal, se llevará a cabo la elección presidencial; la de 500 diputados, de 128 senadores, la elección de nueve gubernaturas (Chiapas, Guanajuato, Jalisco, Morelos, Puebla, Tabasco, Veracruz, Yucatán y la jefatura de gobierno de la CDMX).
En miras a un año electoral, los periódicos deben mantenerse como un medio de referencia frente a una audiencia cada vez más inclinada al consumo de información a través de canales digitales.
Si bien todo está concentrado en digital, existen bemoles que las agencias deberán atender.
Digital será la herramienta obligada para las marcas en la nueva normalidad; sin embargo, no basta con tener una cuenta en las principales redes sociales.
La compra de medios estará cada vez más orientada a generar ventas y las agencias deberían atender esta demanda.
En la era post-coronavirus, las agencias de publicidad en el país se enfrentarán a grandes desafíos que pondrán sobre la mesa un abanico de oportunidades para entregar un nuevo y necesario valor a la industria creativa en medio de la crisis.
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