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Así se gestionan las crisis en redes sociales según los profesionales

Existen diversas razones por las cuales una marca o empresa decide sumarse a las redes sociales, ya sea para fortalecer su comunidad, amplificar su mensaje, generar más cercanía con sus consumidores o simplemente aumentar su presencia. No obstante, la mayoría ha dejado de lado un aspecto fundamental: el manejo de crisis. Es decir, no existe un parámetro claro de cómo debe abordarse una situación de esta magnitud.

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Como hacer un plan de marketing en 6 pasos

Un plan de marketing es una herramienta vital para todas las empresas, ya que la planificación de este es necesario para guiar el éxito en la toma de decisiones de una PYME.

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