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Para celebrar su vigésimo aniversario Amazon creó un evento de 24 horas en los que pondrá ofertas para sus usuarios con cuenta Prime, pero no contaba con que su principal competidor en el sector del comercio electrónico, Walmart, le declararía la guerra con una estrategia de marketing que impactará a las ventas de retail por internet.
Los sistemas de pago en línea benefician tanto a consumidores como a comerciantes, pues ofrecen modalidades de pago en solución a la falta de efectivo. Es por lo anterior que se han ido incrementado y modernizando, en relación con esto surge Apple Pay, el cual acaba de emprender camino en Reino Unido.
España.- El reciente informe “eCommerce en Gran Consumo 2015? llevado a cabo por la consultora Kantar Worldpanel señala entre sus principales resultados que el 24,7 por ciento de los hogares españoles realizó alguna compra de Gran Consumo (sin incluir productos frescos perecederos) de forma online durante 2014.
El 15 de julio será el “Prime Day” de Amazon, un evento especial en el que el sitio de retail vía e-commerce ofrecerá ofertas cada diez minutos. Pero su principal competidor Walmart presentó una agresiva estrategia que busca quitarle clientes a la compañía de Jeff Bezos y se mofa de que los clientes tengan que pagar cien dólares para tener acceso a descuentos.
Los lugares de retailer, cupones impresos e emails de los vendedores son las herramientas digitales más usuales utilizadas por los compradores online, aunque no son los que más impactan en ellos, según el estudio de Epsilon.
Reino Unido.- Las opiniones y comentarios de los usuarios de internet contribuyen más que nunca a la toma de decisiones de los consumidores, como revela el receinte informe de GfK para el organismo gubernamental de Reino Unido, Competition & Markets Authority (CMA).
Esta es una de las principales conclusiones de la nueva edición del informe “State of Mobile Commerce” elaborado por Criteo en el que además de señalar que las apps generan casi el 50 por ciento de las transacciones, ha registrado que serían responsables del 47 por ciento de los ingresos para los retailers.
Para los consumidores decidiendo donde ponen su atención, el tamaño no importa tanto como el servicio al cliente, si se toma en cuenta la reciente investigación Yodle, en la que los negocios locales representaban un 56 por ciento de los establecimientos a los que acuden los usuarios de internet vs. 44 por ciento de las cadenas nacionales.
Internacional.- El uso de pagos móviles continua su crecimiento, gracias a la penetración de smartphones, que permite a los usuarios comprar y pagar desde sus dispositivos. Y si se trata de popularidad para efectuar estas operaciones, según el Índice de Pagos Móviles (MPI), el iPhone gana la partida.
Ya comienzan las rebajas de verano y con ello las compras en tiendas tanto offline como online, esta ultima opción con gran crecimiento de parte de los consumidores, como se muestra en el reciente Estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C presentado por la ONTSI (Observatorio Nacional de las telecomunicaciones y de la SI).
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