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3 tips para tener la mejor relación agencia-cliente

¿Qué es un Ejecutivo de cuentas? ¿Peter Campbell en su mejor momento?
He escuchado muchas formas de llamar a este puesto-perfil tan importante para la relación entre una agencia y cliente, la mayoría de forma errónea; pasarecados, portero, vocero, defensor, negociador, etc, etc. Más importante que el sobrenombre, creo que habría de revalorar su función y los skills que necesita.

La voz como estrategia de persuasión

En muchas ocasiones nos vemos en la necesidad de querer influir en las decisiones de alguien, sin embargo, dejamos de lado que nuestro tono de voz puede ser una poderosa influencia para lograr negociar lo que queremos.

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