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La disponibilidad y la experiencia de compra son cruciales para impulsar la efectividad del comercio electrónico y las conversiones entre los consumidores. Las marcas que han sabido adaptarse a los cambios son las que están posicionándose como ganadoras a largo plazo.
El comercio minorista ya estaba por llegar a una nueva etapa desde antes de la pandemia, pero su efecto aceleró 10 años en semanas. Este cambio repentino demanda nuevas experiencias para los clientes e impone desafíos para las marcas.
Si bien el modelo D2C puede ser un desafío, las marcas tradicionales las marcas pueden aprovechar sus recursos y la organización que ya tienen, para centrarse en el usuario, crear experiencias más personalizadas y seguir siendo competitivos
A pesar de que durante la pandemia muchas marcas disminuyeron su inversión, ese no fue el caso de las marcas CPG, quienes adaptaron su gasto en digital al comportamiento de los consumidores durante la pandemia.
Captar la atención del usuario es vital en los anuncios digitales, ya que forma parte de la efectividad de una campaña publicitaria.
En publicidad digital, la creatividad se apoya de tres palancas: la selección de medios, el presupuesto y la duración de la campaña.
