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Los marketers de hoy tienen todas las herramientas de aprendizaje a su disposición: cursos, capacitaciones, redes de apoyo y, sobre todo, los cimientos de la experiencia dejada por los primeros millennials.
No siempre la publicidad llamativa es exitosa solo por eso y no siempre está relacionada con productos o servicios de buena calidad. Pero si hay casos de éxito que han logrado ser buenos tanto en el beneficio al consumidor como en su comunicación.
Esto puede no parecer tan relevante como lo es, sin embargo, el no dar razones de peso que interesen a tu cliente potencial para que adquiera tu producto, es tan grave que no lo comprará. Es la típica respuesta psicológica: ¿Y yo por qué?, ¿Por qué tu lo dices?
Es bien sabido que la pandemia nos afectó de manera importante, sin embargo, no todos terminaron aventando la toalla.
Mi análisis de todo esto es: si bien la gente en México está regresando a las tiendas en línea, se mantiene la tendencia de compra en los grandes Placement vs. las tiendas minoristas online.
Aunque pensemos que los empresarios y sus marcas tengan la obligación de dar la cara frente a las ausencias de acciones del gobierno, una estrategia clave puede ser la colaboración a partir de patrocinios y así tener una mayor cantidad de recursos para causas de gran necesidad en el país.
Al tener un problema o una necesidad específica, lo único que buscas y quieres es una solución, una respuesta clara y concreta, sin rollos abstractos ni rodeos innecesarios. Sólo esperas un “no te preocupes, nosotros tenemos la solución que necesitas.”
Hoy no es suficiente aparecer en los listados de los restaurantes con más años o más tradicionales, hoy en día el mensaje y la imagen están por encima del sabor.
La pandemia vino a renovar la forma en que trabajamos en todos los niveles. Desde empresas transnacionales tan grandes como Google o Tesla, hasta nuestras agencias de Marketing.
Probablemente pensemos que desde nuestras acciones en la empresa, agencia o en la academia no podemos hacer nada para enfrentar los efectos del cambio climático. Ya los tenemos encima y es momento de actuar.
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