• El ingreso bruto total de la industria del transporte privado alcanzó los 36 mil millones de dólares durante 2016 y se espera que registre los 285 mmdd durante 2030.

• Uber tiene alrededor de 60 millones de usuarios y presencia en unas 450 ciudades en el mundo en la actualidad.

• Este año registraría 110 millones de viajes al mes alrededor del mundo.

El ingreso bruto total de la industria del transporte privado alcanzó 36 mil millones de dólares durante 2016 y se espera que registre 285 mil millones de dólares para 2030.

Se trata de una industria fructífera en la que los actores cada vez se diversifican más.

El primero en México y hasta ahora el más popular se llama Uber. En el mundo tiene alrededor de 60 millones de usuarios y presencia en unas 450 ciudades en la actualidad. Este año registraría 110 millones de viajes al mes.

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En tanto, en la nación, llegó a México durante 2013 y está presente en 43 ciudades de 23 estados. Sin embargo, han sido enormes los reto que ha enfrentado y no siempre ha salido bien de ellos.

Para disipar los malos momentos de la marca, el mejor camino siempre es ir de la mano con el marketing y la publicidad. Ojalá existiera un salón premier en donde la compañía pudiera ir a la relajarse y distraerse, pero como no existe, lo mejor que pudieron hacer es idear uno para sus clientes y mostrarles un panorama mucho más alentador que temas de inseguridad.

Es por ello que en Estados Unidos, específicamente en el Aeropuerto O’Hare de Chicago y como una activación de publicidad experimental exclusiva, crearon el Uber Comfort Lounge.

Al puro estilo de las aerolíneas, colocaron un saloncito en donde los clientes pueden ir a beber algo y entretenerse previo a tomar su viaje.

Tiene áreas para que los pasajeros guarden su equipaje, mesas de carga para teléfonos, iPads con una lista de reproducción pre-programada y auriculares con cancelación de ruido.

Al ingresar, los huéspedes reciben una tarjeta de promoción para un viaje con descuento, reciben a los pasajeros con una bebida de cortesía y un paquete Comfort, que incluye artículos como calcetines, toallitas de viaje, tapones para los oídos y una mascarilla facial.

En conjunto con el Departamento de Aviación de Chicago y Catalina Productions, el preciado lugar estará disponible hasta el 3 de enero, pero esto podría extenderse de tener un éxito arrollador como se prevé.

Por algo Uber es la startup mejor valuada, con 68 mil millones de dólares, superando a otras como Xiaomi y Airbnb, de acuerdo con datos proyectados por Statista.