Hacer un customer journey se traduce en más ingresos. Así de simple. Descubre qué es y por qué es importante para tu estrategia de marketing.
Los cambios que se han presentado en la publicidad y el marketing han dejado lo básico atrás. Hoy en día, la experiencia es fundamental para fomentar el
El marketing turistíco es un sector en plena expansión, cuyo crevimiento incide directamente con beneficios para el sector hotelero, el cual deben mejorar la experiencia para sus clientes, a fin de sobresalir de sus competidores.
Una buena experiencia de compra en la cual el consumidor reciba una sopresa, es una de las principales tácticas pertenecientes al emotional marketing.
Seguramente en muchas ocasiones has tenido la necesidad de realizar largas filas para adquirir un producto, lo cual por lo general provoca el disgusto de los clientes. Pero, un estudio de la Universidad de Chicago mostró todo lo contrario.
Dar la importancia necesaria a las relaciones con sus clientes, debe ser un aspecto prioritario para las marcas. Sin embargo, en muchas ocasiones las firmas pasan por alto este aspecto. Un estudio de ClickBalance, desarrolladora de software de negocios reveló el motivo por el cual las empresas mexicanas les es difícil aplicar estrategias CRM.
La historia es una guía para el futuro, los cambios que se han originado en el marketing de cinco años a la fecha, son el precedente del futuro que podría enfrentar, así lo aseguró un estudio de Marketo denominado The Next Era of Marketing.
Se denomina viaje del cliente, a la experiencia que tiene durante el proceso de compra. Por años, este concepto quedó arrumbado, debido a la velocidad de los cambios en la publicidad y el marketing que dejaron lo básico atrás.
