En los últimos años, el terreno físico y digital en el segmento del retail ha enfrentado una competencia en la que Walmart y Amazon son
Internet es un medio que facilita la decisión de compra del consumidor debido a que engloba diferente tipo de productos y a su vez evaluaciones de cada uno de ellos. Estas revisiones ayudan a que el cliente conozca más de determinada mercancía y así pueda realizar una buena adquisición acorde con sus gustos y necesidades. Justo es de este punto es de donde parte el showrooming y webrooming.
Para el e-Commerce y la mercadotecnia dos conceptos clave son el de showrooming y webrooming. A continuación, te contamos en qué consisten
El showrooming es uno de los retos más grandes para los mercadólogos, ya que genera el 50 por ciento de las ventas online, según IBM.
España.- Tres de cada cuatro internautas participantes en el trabajo de investigación elaborado por la agencia interactiva 101 practican el ‘showrooming’, lo que quiere decir que visitan los establecimientos físicos para conocer o probar los productos, para luego ir a internet a comparar precios, conocer opiniones de otros usuarios, obtener detalles e incluso comprar.
De acuerdo con el estudio El futuro de las compras, realizado por la consultora GFK El Showrooming se presenta en el 37% de los consumidores online en Latam y en México en el 25%.
La empresa de tecnología IBM presentó el estudio De las Transacciones a las Relaciones, Conectando con el Consumidor Tradicional, en el que se destaca que la estrategia del showrooming genera el 50% de las compras en línea. Esto significa que la mitad de los usuarios suelen ir a una tienda física para mirar y probar los productos para luego comprarlos por internet.
El fenómeno del showrooming ha generado polémica en los ultimos meses. ¿Pero en que consiste este? de acuerdo con GFK lo define como, el comprador acude a la tienda a ver, tocar y probar el producto
Hoy en día miles de personas acuden a las tiendas sólo para observar los productos y posteriormente buscarlo en internet, en el caso de encontrar un mejor precio realizan la compra online, a esto se le conoce como: Showrooming.
El ecommerce avanza y comienza a preocupar a los comerciantes de todo el país. Es que ven cómo sus puntos de venta físicos se transforman en salones de exhibición gratuitos de sitios de venta online.
