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Reputación online

ā€œReputación onlineā€, una falacia

La evolución de la comunicación digital, producto de los avances tecnológicos ha derivado en el uso extensivo de la Internet para la difusión de información institucional, lo cual ha ocasionado distorsiones como el considerar que coexisten la reputación online y la reputación offline.

¿Por qué la reputación online es una ventaja competitiva?

Existe una frase que dice ā€œpercepción es realidadā€ esto define muy bien a quĆ© se refiere el concepto de ā€œreputaciónā€ de una marca o empresa. Este tema que cobró especial relevancia a partir la era de la web 2.0, donde las redes sociales juegan un papel protagónico para definir la imagen que proyecta una empresa y la percepción que de ella tienen sus pĆŗblicos objetivos.

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Revista Merca2.0
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