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4 grandes del retail pagarán multa millonaria por engañar a sus clientes

Bed Bath & Beyond, Nordstrom, JC Penney y Backcountry pagarán un millón 300 mil dólares en multas para resolver cargos civiles que les acusan de haber engañado a los consumidores mediante el etiquetado falso de productos textiles. Las compañías anunciaban ciertos productos como hechos de bambú, cuando realmente estaban hechos de rayón.

Ya hay una app de escritorio para Uber

Uber lanzó su muy esperada aplicación para computadoras con sistema operativo Windows 10, que permite a los usuarios solicitar vehículos desde sus PCs. Sin embargo, aún es necesario un teléfono móvil para poder usarla.

Fallece el fundador de North Face y Esprit, en un accidente de kayak

Douglas Tompkins, magnate ecologista estadounidense y fundador de las marcas North Face y Esprit, ha fallecido este marte en la población chilena de Coyhaique, tras la hipotermia sufrida después de que el kayak en el que navegaba se volcara en el lago General Carrera.

T-Mobile acusada de publicidad engañosa en EEUU

La operadora de telefonía móvil alemana T-Mobile está siendo investigada por publicidad engañosa en Estados Unidos tras el lanzamiento de una campaña en la que prometía acabar con los contratos y eliminar las tarifas ocultas.

Los comentarios negativos son una oportunidad Ăşnica para tu marca

Esta semana estamos trabajando en una propuesta para un cliente muy importante cuya reputación en línea está muy gastada, descuidada y negativa en casi un 90 por ciento. Hemos hablado en esta espacio de la necesidad de respuesta oportuna de atención a clientes en medios sociales, de la importancia de un feedback recibido pero no hemos tocado el tema de lo beneficioso que es recibir comentarios negativos (¡Sí!, leíste bien), al fin y al cabo son un feedback que nos hace analizar, reflexionar y tomar acción.

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Revista Merca2.0
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