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Tumblr avanza a grandes pasos entre las redes sociales, con un crecimiento del 120 por ciento de usuarios activos durante los últimos seis meses, lo que le coloca como la de mejores perspectivas en esta materia, mientras que Facebook se rezaga con un mínimo 2 por ciento de incremento a nivel mundial.
España.- Las redes sociales han pasado a formar parte innegable de la estrategia comunicacional de las marcas, y en este caso queda evidenciado el porque, pues según el reciente estudio de Twitter y MillwardBrown llevado a cabo en España, 3 de cada cuatro usuarios han realizado el año pasado, una compra después de la información recibida a través de la red de microblogging.
Los llamados millennials puede que no sean tan egoístas y poco preocupados por hacer el mejor de los trabajos, como suelen describirlos algunos estudios sobre este segmento de la población que abarca a los adultos jóvenes de 18 a 34 años que además son catalogados de perezosos, faltos de ética laboral y de sentirse merecedores de todo.
Muchas marcas comenzaron a utilizar las redes sociales como forma de atención al cliente, desde el momento en el que los consumidores comenzaron a publicar sus opiniones y reclamos en éstas. Y mientras la decisión de responder a estos mensajes puede haber sido positiva, transferir una parte de la funcionalidad del servicio de atención al cliente a las redes sociales puede que no tanto, ya que al parecer incluso para los planteamientos más simples, la mayoría de los clientes parecen preferir otras formas de comunicación.
Los millennials seo percibidos, por sus hábitos de compra, como la generación más lucrativa que ha existido, para las marcas y empresas. Las mismas que observan con atención donde, quienes tienen entre 18 y 34 años, colocan su atención, especialmente porque se prevé que su ritmo de gasto se incremente en los próximos años.
El número de usuarios de internet a nivel mundial pasará de los 3.000 millones durante el próximo año, como indican los cálculos más recientes sobre el crecimiento del 6,2 por ciento esperado, que permitirá que un 42, 4 por ciento de la población del planeta esté conectada.
Como cada mes, Socialbakers, la agencia de análisis de social media, da a conocer qué marcas fueron las que obtuvieron mayor engagement en las distintas redes sociales Twitter, Facebook y YouTube especialmente, en esta ocasión en Facebook la marca que se llevó los tres primeros sitios fue Coca-Cola en México.
Internacional.- Según la ultima edición del Ericsson Mobility Report, sobre tendencias móviles a nivel mundial, el avance de esta tecnología continua a buen paso con una previsión que arroja cifras del 90 por ciento de la población mayor de 6 años como poseedora de un teléfono móvil para 2020, lo que equivale a 6.100 millones de personas a nivel mundial.
El gigante chino del e-commerce, Alibaba, ha encontrado un interesante vínculo entre la talla de brassiere y las compras realizadas por la mujeres, según acaba de dar a conocer la empresa, gracias al manejo de su Big Data.
Las marcas de smartphones son numerosas, pero innegablemente entre las favoritas de los usuarios se encuentran Apple y Samsung, con sus productos, que seguramente a pocas semanas de Navidad, ya están en la mente de muchos usuarios como posibles regalos (especialmente ‘autoregalos’), así que una comparativa a la que se suman también los dispositivos de Google, puede ser más que bienvenida para los interesados.
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