
En un video, una usuaria de TikTok asegurĂł que la cultura de la propina se ha salido de la mano, despuĂ©s de que la tienda de muebles Homrest, se la pidiĂł luego de comparar en lĂnea.
Una pĂ©sima experiencia de compra se llevĂł una mujer tras adquirir un pantalĂłn en Asos y descubrir desechos Ăntimos en la prenda.
Bodega Aurrerá decepciona a consumidor, quien, tras comprar en lĂnea un celular Xiaomi, terminĂł recibiendo productos de jabĂłn Zote.
Ahora los repartidores de Walmart tambiĂ©n entregarán pintura, herramientas y otras compras en lĂnea de Home Depot en la puerta de los clientes.
Las necesidades y hábitos de los consumidores están redefiniendo las estrategias de negocios en el mundo actual. El gran salto de las tiendas fĂsicas a las virtuales que ha provocado la pandemia, ha enfatizado la importancia de la experiencia de compra como parte prioritaria de una estrategia empresarial.
¿Cómo interactúa el consumidor con los distintos medios y canales durante el proceso de compra? ¡Descúbrelo!
MĂ©xico, DF.- En un momento en el que el comercio electrĂłnico cobra cada vez más auge en el mercado, convertirte en propietario podrĂa ser una de
México, D.F.- En el Congreso AMAI 2011, Alexandro Herrera, director de servicio a cliente de TNS Research International, tuvo a su cargo la ponencia La
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