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¿Cómo deben protegerse las marcas del comportamiento de clientes no deseados?

Para las marcas es indispensable recibir cualquier clase de opinión sobre sus productos en redes sociales y sitios web, lo cierto es que la apertura tuvo buenos intenciones, pero también abrió la puerta a trolls, usuarios que no realizan comentarios constructivos y que dominan las conversaciones entre marcas, consumidores y clientes potenciales.

Los temas de los que debes estar al tanto hoy

Estos son los temas que los mercadólogos deben conocer durante este miércoles: WPP reveló sus ingresos para el primer semestre del año, Twitter celebra el décimo aniversario de la creación del hashtag, las personas solitarias compran más productos que tienen rostros en el empaque y más.

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Revista Merca2.0
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