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Mercadotecnia

Artículos y noticias de mercadotecnia en latinoamérica, qué es mercadotecnia, definición de mercadotecnia, tendencias de mercadotecnia y marketing

6 cosas de las que debes estar enterado hoy

Estados Unidos dice que los rusos estuvieron detrás del hackeo a Yahoo. Sigue la polémica por el video de Snoop Dogg. Pixar presentó el trailer de Coco, la película animada inspirada en el Día de Muertos y más cosas de las que debes estar al tanto hoy.

¿Cuánto costara este año el fraude publicitario online a los anunciantes?

La investigación de la agencia de WPP y la firma de detección de fraudes revela que los anunciantes podrían perder $16.400 millones durante 2017, lo que significa que la cifra prevista para 2016 por Association of National Advertisers (ANA) cercana a los $7.000 millones estaría muy lejos de lo que sucederá este año a nivel mundial.

¿Atención o solución al cliente?

Desconozco si las interacciones de soporte dirigidas al consumidor, usuario o cliente final sean llamadas cómo “Servicio al Cliente” solamente por una moda en la industria o porque realmente sea solo eso, una atención y no un centro de soluciones.

Whitepaper: Estudio Anual de Sueldos y Salarios 2017

El 73.1 por ciento de los mexicanos encuestados por el Departamento de Investigación de Merca2.0 cree que el panorama general por el triunfo del actual presidente de Estados Unidos, Donald Trump, no es positivo.

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Revista Merca2.0
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