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México

servicio al cliente

¿Por qué es importante el servicio al cliente?

Muy pocas veces las empresas tiene conciencia de cuánto valor le puede aportar a sus marcas una atención adecuada para el consumidor. La implementación de mejoras en este rubro no requiere de una gran inversión económica, sino solamente poner más atención en la capacitación de los empleados.

10 cosas que debes saber sobre el Vive Latino 2015

Junto con el Corona Capital, el Vive Latino es uno de los festivales de música más importantes del país. Se realiza cada año en el Foro Sol, en la Ciudad de México, y presenta a artistas nacionales y extranjeros. También es un evento que varias marcas aprovechan para conectar con los amantes del rock y te decimos diez cosas que debes saber sobre el festival de este fin de semana.

Cadena Tres y Radio Centro apuestan por la TV digital

Los ganadores de una larga batalla por los paquetes de señales digitales para televisión abierta, por fin fueron anunciados el pasado miércoles. Cadena Tres y Grupo Radio Centro intentará abrirse paso en un mercado dominado por un duopolio que conforman Grupo Televisa y Tv Azteca.

¿Cómo funciona el Behavioral Targeting?

Dirigir campañas publicitarias lo más certero posible, a fin de llegar directamente al segmento interesado en su producto, es el objetivo para cualquier marca. Sin embargo, el camino para conseguir este objetivo no es llano, por lo que se deben echar mano de algunas herramientas para conocer el mayor número posible de variables sobre las preferencias del target.

5 creativos ejemplos de easter eggs

Cautivar a los consumidores es cada vez más difícil para una marca. Para ello deben echar de recursos poco vistos, pero muy creativos, como es el caso de los easter eggs .

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Revista Merca2.0
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