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De acuerdo con una encuesta realizada por YouGov, todo indica que los chatbots no son vistos como una buena herramienta de atención al cliente.
El cComemerce se puede definir como un modelo de negocio donde la compra o venta de algún producto o servicio se lleva a cabo por medio de apps de mensajería instantánea.
En México, de acuerdo con un reciente estudio, el comercio electrónico crecerá hasta un 99 por ciento hacia el 2027, lo cual permitirá que se dupliquen las ventas minoristas.
De acuerdo con lo que menciona la AMVO, en 2022, más de 63 millones de mexicanos compraron productos o servicios a través de internet
Entre los obstáculos principales de la ciberseguridad en 2023 se hallan la falta de infraestructura y mano de obra.
Las ventas B2B en canales digitales son una tendencia que no deja de crecer y que ofrece beneficios cada vez más dinámicos al eCommerce, desde su logística, hasta los métodos de pago, seguridad y manejo de stock.
Amazon se ha convertido en la empresa que más gasta en publicidad a nivel mundial; esto es lo que gastó la compañía durante 2022.
Ante las dificultades del tráfico, los traslados se priorizan para situaciones inevitables, por lo que el ahorro de tiempo, de dinero e incluso de estrés es una de las razones por las que los consumidores prefieren el e-commerce en países como México.
Con un 72 por ciento, México se expresa como el país con el mayor índice de fraudes en el mundo en el apartado de ecommerce.
Este 2023, Zara sorprendió a los consumidores españoles al modificar sus condiciones de entregas y devoluciones online.
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