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Juan Becerril

Gestionando al cliente sin dolor

Si bien las compañías tienen la misión de conquistar y merecer la preferencia de sus clientes, todo puede derrumbarse por una expectativa incumplida.

¿Qué necesitas para ser Agromarketer? Segunda parte

Si usted desea ingresar al fascinante escenario donde Marketing y Agricultura convergen, me permito anticiparle algunos requerimientos y compartirle ciertas reflexiones para que se anime a experimentar una nueva dimensión profesional.

Niños del campo: ¿Trabajo infantil o aprendizaje adecuado?

Lamentablemente no todos los niños tienen la suerte que yo tuve de aprender jugando alrededor de la profesión de mi padre, pues la FAO calcula que, a nivel mundial, hay actualmente 108 millones de menores de edad trabajan en la agricultura. 

Testimoniales de clientes: ¿son realmente útiles?

A diferencia de los voceros de marca contratados para tal efecto, los clientes cuentan con las credenciales necesarias no solo para promover un producto o servicio sino para compartir una recomendación de uso.

Cuando el cliente te trata bien

Lo que distingue este rol frente a otras industrias, es que el cliente no se ciega ante las emociones, sino que antes de recomendar un producto, se asegura de su utilidad.