Fernanda Ramirez

La sensibilidad del CM debe ser la adecuada para, por ejemplo, combinar la respuesta a una queja de un cliente desde el tono de la marca de una manera humanizada.

Los modelos tradicionales tienen dos fuentes de ingresos principales, que suele ser la captación de nuevos clientes y la explotación de usuarios ya existentes.

Al reconocer a las organizaciones como un colectivo de seres humanos que están motivados por diferentes perspectivas y emociones.

No olvidemos que más allá del totalitarismo, el nazismo representa uno de los mayores, sino el mayor, ejemplo de discriminación en la historia humana.

Henry Kissinger debería ser tomado en cuenta con más detalle para evitar que siga creciendo la destrucción en cada espacio del mundo.

La crítica también forma parte de la diversidad y de la buena crítica todos podemos aprender algo.