México.- Para Óscar Díaz el dirigir una agencia de promoción no es una labor sencilla, pues no únicamente requiere una gran capacidad de adaptación a las cambiantes necesidades del mercado y el consumidor, sino que también incluye “la integración de diversas culturas corporativas, integración de procesos y diseño de propuestas acompañados de tecnología e innovación, así como mucha planeación para que los diferentes equipos de trabajo tengan las herramientas necesarias para hacer que las cosas sucedan”.
Notas relacionadas:
“Es hora de que la nueva tecnología, unida a la estrategia y la creatividad, nos permitan hacer proyectos mucho más útiles para el desarrollo de los negocios”: José María Rull, Presidente & CEO de DDB España
“La gran oportunidad para la industria de las relaciones públicas está en que las empresas entiendan el valor que tiene gestionar adecuadamente su reputación”: Juan Rivera, director general Llorente & Cuenca México
“Los consumidores han dejado de ser receptores pasivos para interactuar directamente con las empresas”: Miguel Ángel Alva, director de marketing para Google México y Colombia
Sobre las características que han llevado a Grupo Prom a ser uno de los líderes dentro de su sector, Díaz señala aquello que cualquier agencia debe de tener para contribuir con el crecimiento de sus clientes es, “entendimiento y compromiso con sus objetivos, apego a la calidad en el servicio y mucho trabajo para lograr resultados, integridad y eficiencia en el manejo de recursos”.
Quizás es por el apego a las líneas de trabajo antes mencionadas que durante 2013 Grupo Prom tuvo un crecimiento del 12 por ciento en su cartera de clientes; así como un incremento del 22 por ciento en sus ingresos y 10 por ciento en cuanto al capital humano, además de la renovación del 98.5 por ciento de su clientela.
Sobre las limitaciones que existen dentro de la industria de las promociones el directivo señala que “existen aspectos legales que se deben cuidar, principios básicos de ética en lo que se quiere ofrecer y comunicar; sin embargo esto siempre ha existido, las limitaciones sólo las puede generar uno mismo y hacerlas que tengan o no impacto”.
