• Los usuarios revelan que ni con los mejores lugares en la venta “priority” ofrecido por la ticketera a los clientes de Citibamex lograron encontrar boletos.

• Otros usuarios acusaron a la marca de solo darle prioridad de compra a los “revendedores”.

• La preventa inicia el miércoles 20 de abril y el jueves 21 para trajetahabientes de Citibanamex.

Twitter se ha convertido en el diario de muchas personas que acuden a él para denunciar sus malas experiencias contra las marcas que consumen a diario. Nuevamente la compañía de boletos Ticketmaster está en el ojo del huracán al ser tendencia en la red social Twitter donde sus usuarios denuncian malas prácticas y hasta “fraude” en la venta de los boletos para el concierto de Rosalía en México.

De acuerdo a datos de Statista, a partir de 2019 y 2020, el uso promedio diario de las redes sociales de los usuarios de Internet a nivel mundial ascendió a 145 minutos por día, frente a los 142 minutos de 2018.

Donde Twitter en 2023, el número de usuarios mensuales de la red social del pajarito podría superar los 340 millones, es decir, 50 millones más que los registrados a fecha de 2019.

Ticketmaster es tendencia en Twitter por acusaciones de mal servicio

La tendencia donde el nombre de la marca se encuentra en Twitter, presenta actualmente más de cien publicaciones de internautas quejándose del mal servicio y logística que la firma de boletería brinda a la hora de poner a la venta los boletos para el concierto de la artista española Rosalía.

Muchas de las quejas revelan que ni con los mejores lugares en la venta priority ofrecido por la ticketera a los clientes de Citibamex lograron encontrar boletos, gracias a que muchos de las entradas ya estaban vendidas, aunque la preventa inicia el miércoles 20 de abril y el jueves 21 para trajetahabientes de dicho banco.

Mientras otros usuarios acusaron a la marca de solo darle prioridad de compra a los “revendedores”.

Yo en estos momentos con la Rosalia en CDMX :

A de Alfa, Altura, Alien
B de Bandida
C de Cancelen a Ticketmaster y pta su mafia de revendedores alv me cagan PTM

— Uri Jair Gallegos Fernández (@UriJairGallego1) April 19, 2022

CC todavía ni se habilita la venta de priority para el #motomami tour pero ya se vendieron los de hasta adelante en ticketmaster. pic.twitter.com/mMfS6hf3h1

— ?YOSHIMI. (@yoshimi_robot) April 19, 2022

Deberían de revisar los procesos de corrupción en la re venta de boletos de @Ticketmaster , @Profeco a ver si hacen algo…. Hasta la madre estamos de ese monopolio!!!!

— Celis Gallaga (@GalloCelisG) April 19, 2022

¿Cómo es que la venta no está habilitada y ya está “vendido” todo eso? ? pura tranza con @Ticketmaster_Me y los revendedores. #MOTOMAMI pic.twitter.com/gKiPmBk6jP

— ??????? ?. ✌️ (@Eddie_3) April 19, 2022

llevo desde las 8 am intentando comprar boletos para Rosalia y verdaderamente estoy tan hartooooo de @Ticketmaster_Me pic.twitter.com/oM77ZU4eDV

— coqueta y prospera (@JonnAckerman) April 19, 2022

Ticketmaster lol quedando como siempre
?#Ticketmaster #Rosalia pic.twitter.com/5ilLznWWFf

— Vanellope ? (@vane_oda) April 19, 2022

Yo llegando a la oficinas de @Ticketmaster_Me tras la fallida preventa priority para comprar los boletos para ver a mi Motomami @rosalia pic.twitter.com/QRoZfMVB8c

— I’m Jonas, NICE TO MEET YOU! (@Jhonny_matt13) April 19, 2022

Honestamente, si piensan comprar boletos de cualquier concierto en #Ticketmaster debería checar el pésimo servicio al cliente que tienen y así no pierdan su dinero. Hay personas a las que no les dan respuesta desde hace meses pic.twitter.com/8GkKyP3XhI

— blasé ? (@diego_orenji) April 19, 2022

Estas denuncias que se registran este 19 de abril en Twitter contra la marca no son las únicas, ya que en antiguos eventos como ejemplo la gira de conciertos que realizó Coldplay a principios de mes en México la empresa era la encarga de la venta de entradas y también generó mucho disgusto en los usuarios por su mal servicio.

En esa oportunidad varios usuarios acusaron a la empresa por hacer supuesta “sobreventa de boletos” para ese show. Pero también en los últimos meses, Ticketmaster ha sido señalado en varias ocasiones, ya sea por no fallas en las políticas de reembolso, o por algunas promociones que no terminan aplicándose tal cual se menciona en los portales de la página o los de OCESA.

Esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.

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