Etiqueta: llamadas

65 por ciento de los consumidores aún prefiere contactar a los negocios vía telefónica. Sabías que un buen copy te puede ayudar a...

Un bug en la aplicación FaceTime, de Apple, permite escuchar y ver a las personas que se llaman aún antes de que estas atiendan la llamada. Cómo saber si tu teléfono tiene el error.

Telcel destaca en la industria de las comunicaciones; sin embargo, no en el servicio que ofrece, al menos eso reportan usuarios de redes sociales que se volcaron en mensajes de queja por medio de las plataformas oficiales como Twitter.

Cambridge Analytica está acusada de utilizar los datos personales de 50 millones de usuarios de Facebook para manipular a los votantes estadounidenses en la campaña presidencial. La red social de no garantizar la seguridad de estos a sus usuarios.

Mediante el servicio REUS, la CONDUSEF indicó que se pueden detener las llamadas de bancos para ofrecer publicidad o promociones durante dos años

Las llamadas de voz por internet (llamadas VoIP) impulsan la comunicación a un precio económico en comparación con las llamadas bajo un sistema tradicional. Sin embargo. éstas tienen diferentes problemas que pueden llegar a afectar su uso por el consumidor.

Comercializar servicios puede ser una practica minuciosa, pues cada acción alimenta la percepción del cliente en torno esto, razón por la cual los empleados deben prestar atención en cada movimiento que realizan. Sin embargo, existen ocasiones en donde ciertos comportamientos provocan que el consumidor se sienta frustrado.

Una de las grandes ventajas de internet, es la capacidad de sostener llamadas por medio de la web a distintos puntos del mundo a un menor precio en comparación con las aquellas que se hacen de forma convencional. Sin embargo, las plataformas que lo permiten no siempre cuentan con los niveles de calidad requeridos.

Internet ofrece diversas formas de comunicación con otras personas, una de ellas son las llamadas a través de la web, mismas que pueden llegar a tener precios inferiores a las tradicionales. En relación, el Departamento de Investigación de Merca2.0 arroja los resultados obtenidos a través del estudio Servicios en telefonía 2015, dónde revela cuál rango de edad es el que más realiza llamadas online, así como el género sexual que está más familiarizado con está con esta modalidad de comunicación.

Todo parece apuntar a que luego de las llamadas de voz, WhatsApp ahora apuesta más fuerte: las video llamadas. Los empleados de la compañía en los Estados Unidos ya están probando el servicio. Se presentaría en mayo.