A pesar de las nuevas opciones que ofrece la tecnología, los consumidores no se han decantado por completo por el uso de los cupones digitales, de hecho, éstos serán utilizados por un 52 por ciento de los compradores, aunque las marcas trabajan en ofrezcan apps especiales y cupones móviles.
Los consumidores de la generación Z ( de 18 a 20 años) son menos propensos que los millennials mayores ( de 28 a 37 años) a ser leales a una única tienda en varias categorías de retail.
La situación de la seguridad de las marcas en internet, por el caso de la publicidad aparecido junto a contenido extremista, aun es noticia en los medios, siendo el proceso de la compra automatizada uno de los grandes puntos en cuestionamiento… aunque este estudio dice que no es para tanto.
Innegablemente entre los representantes de una marca país, se encuentran sus productos, pues suelen ser características muy distintivas, que pueden lograr contribuir de forma positiva a formar la imagen que los consumidores y turistas, se hacen de un lugar, ademas de resultar a la larga económicamente muy rentable para la economía.
Los consumidores tienden a elegir la misma marca una y otra vez o mayormente deciden repetir mientras compran? Según el estudio de McKinsey, la conclusión es compleja: pocas compras están determinadas por la lealtad y la gran cantidad de nuevas opciones que tiene los consumidores para juzgar una marca y comprar, no ayuda a cambiar esta tendencia.
El comercio electrónico continua su crecimiento entre los consumidores, aunque claro está, en determinados sectores es más fácil que este incremento se note, pues las preferencias de los usuarios españoles son evidentes a la hora de decidir, qué tipo de productos o servicios son los que prefieren adquirir a través de este canal.
Un 12 por ciento de los usuarios de las redes sociales muestra una vida “que puede no ser totalmente cierta” para llamar la atención y obtener numerosos “me gusta” en sus posts. Un comportamiento que es mayor entre los hombres, donde el porcentaje aumenta al 14 por ciento, que parece utilizar las redes sociales más para ‘autopromoción’ que para mostrar una imagen veraz de sus vidas.
Ni importa cuantas advertencias se realicen, millones de internautas en el mundo continúan utilizando passwords demasiado fáciles de adivinar. Y esto, a pesar de que durante 2016, entre los casos masivos de botnets y los robos de información a grandes empresas, han llevado el tema a destacar en los medios.
Durante el año que acaba de finalizar, los consumidores españoles han gastado una media de han 1.413€ en compras a través de internet, una cifra que representa un aumento del 4,4 por ciento si se compara con 2015, cuando alcanzó los 1.354€. Destacan entre los usuarios, los que tienen entre 25 y 34 años, pues superan de forma notable esta cifra al alcanzar de media los 1.606€ gastados.
Al momento de comprar, son de máxima importancia las opiniones y comentarios realizados por los usuarios sobre otra tienda o producto, como factor de decisión entre los consumidores, hasta el punto de que un 96,5 por ciento, los toma en cuenta antes de comprar algún producto en internet.
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