La mujer dejó ver algunas de las marcas en las cuales se pueden obtener productos para celebrar un año más de vida
La celebración de cumpleaños con motivo de Vic VapoRub es un ejemplo de la importancia que puede llegar a tener un producto en la vida de las personas.
Fidelidad y devoluciones: el impacto en la experiencia del cliente a pesar de que el equilibrio entre estas dos puede ser delicado
Los economistas podrían analizar la lealtad en términos de comportamiento del consumidor, fidelidad a la marca y dinámicas de mercado
La balanza de los resultados positivos y negativos nos hará sentir satisfechos o insatisfechos.
Los consumidores identifican fácilmente a las marcas que dicen apoyar causas sociales, pero que solo lo hacen como estrategia para generar más ingresos.
Como último deseo, la abuela pidió ser sepultada en un ataúd personalizado con la marca de chocolates M&M’s.
Los programas de lealtad son un habilitador para que las organizaciones logren capturar zero y first party data.
El servicio al cliente puede ser el factor determinante para enaltecer o perjudicar la imagen de una marca ante la percepción del consumidor.
El tuitero explicó que su amigo es de Costa Rica y siempre que viene a México se toma fotos con el logotipo de Oxxo, por lo que le pidió un saludo en las redes sociales por su cumpleaños.
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