
Los consumidores actuales han mostrado cada vez más interés y han conversado más acerca de la “reducción del gasto” lo que da un 89 por ciento más, alcanzando las cotas que registró la conversación social en 2020.
Un tiktoker compartiĂł el video documentando su compra en la tienda de autopago ubicada en el TecnolĂłgico de Monterrey, explicando cada paso que tiene que hacer para adquirir un producto en el local.
Un consumidor relatĂł una estafa que experimentĂł por parte de trabajadores de Sylvestre ya que quisieron cobrar por un platillo que no pidieron
Una investigación resaltó que más del 74 por ciento de las grandes organizaciones se encuentran con este problema de expansión.
La investigaciĂłn indica que un 73 por ciento de los consumidores reconocen que sus decisiones de compra se ven influidas por el marketing y la publicidad.
El video de una papelerĂa revelando lo que dejĂł de vender nos ayuda a entender los cambios en el consumidor que se han registrado en Ăşltimos años.
Datos revelan que los lĂderes de negocio prevĂ©n un aumento del volumen para este año, lo que significa que las áreas de CX requerirán inversiones para poder competir mejor.
Las empresas están realizando cambios trascendentales para satisfacer las demandas de los clientes, quienes desean un mayor control e involucramiento en la manera en la que reciben servicios de una marca.
La investigación reveló que un 79 por ciento de encuestados afirma que actualmente los productos son más caros que antes, y un 49 por ciento que hay desabastecimiento de productos frescos.
La tecnologĂa avanza y con ella tambiĂ©n las herramientas que ayudan a tener una mejor experiencia de usuario y por medio de soluciones de Inteligencia Artificial.
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