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5 datos para comprender el ‘efecto Pacman’

El análisis de un estudio indica que los consumidores sí realizan comentarios en los canales de social media acerca de las marcas, principalmente neutros, por la figura que forma la gráfica de porcentajes, se le ha denominado “efecto Pacman”.

6 recomendaciones básicas para gestionar tu reputación online

Lo que la gente expresa de tu marca o producto en las plataformas digitales influye directamente en las decisiones de compra de otras personas.

Comentarios en redes sociales influyen en 60% de las compras

¿Sabes lo que se dice de tu marca en redes sociales?, pues cerciórate de que se sean cosas positivas y si no es así diseña una estrategia digital para revertir los comentarios negativos, ya que el estudio reciente Greater Expectations, realizado por IBM revela que seis de cada 10 consumidores toman muy en cuenta las opiniones y recomendaciones que sus amigos hacen a través de estas plataformas al momento de hacer una compra.

La importancia de los comentarios online

De acuerdo con un estudio realizado por the Voice of Customer de ERDM, los usuarios cada vez prestan más atención en los comentarios online, antes de tomar la decisión para realizar una compra por internet.

Google+ eliminará los “malos” comentarios en Youtube

La compañía Google ha implementado una estrategia de moderación de la forma en que se despliegan los comentarios en su sitio Youtube, la cual está encaminada a eliminar del feed los malos comentarios y resaltar aquellos que convengan a cada video, así como a los usuarios de Google+.

Facebook integra previsualización de enlaces en comentarios

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