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Internet ayuda a que el consumidor conozca más comercios y evalúe la posibilidad de visitarlos, esto de acuerdo con los comentarios que otras personas ponen sobre él, los cuales juegan un importante papel en la percepción que una persona tiene.
Un proyecto de ley en la Argentina busca poner algún tipo de límite a lo que se dice en los comentarios de sitios web. El espíritu de la norma es perseguir cualquier forma de discriminación racial, sexual, religiosa o política. Algunos hablan de censura. ¿Qué opinas?
El análisis de un estudio indica que los consumidores sí realizan comentarios en los canales de social media acerca de las marcas, principalmente neutros, por la figura que forma la gráfica de porcentajes, se le ha denominado “efecto Pacman”.
Lo que la gente expresa de tu marca o producto en las plataformas digitales influye directamente en las decisiones de compra de otras personas.
¿Sabes lo que se dice de tu marca en redes sociales?, pues cerciórate de que se sean cosas positivas y si no es así diseña una estrategia digital para revertir los comentarios negativos, ya que el estudio reciente Greater Expectations, realizado por IBM revela que seis de cada 10 consumidores toman muy en cuenta las opiniones y recomendaciones que sus amigos hacen a través de estas plataformas al momento de hacer una compra.
De acuerdo con un estudio realizado por the Voice of Customer de ERDM, los usuarios cada vez prestan más atención en los comentarios online, antes de tomar la decisión para realizar una compra por internet.
La compañía Google ha implementado una estrategia de moderación de la forma en que se despliegan los comentarios en su sitio Youtube, la cual está encaminada a eliminar del feed los malos comentarios y resaltar aquellos que convengan a cada video, así como a los usuarios de Google+.
México, D.F.– Ser dueño de una compañía como Facebook implica tener visión para un constante mejoramiento, que aunque pudiera ser en pequeñas dimensiones puede ayudar
México, D.F.- Antes de que el segundo día del Congreso Nacional de Mercadotecnia 2011 diera inicio, algunos de los asistentes compartieron con Merca2.0 su opinión
México, D.F.- El día de hoy se envió por parte de la BBC la respuesta a la carta enviada por el embajador Eduardo Medina Mora,
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