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El nuevo Customer 360

La versión moderna del Customer 360 está justamente relacionada a poder conectar todos los nuevos puntos de contacto; sean el sitio web, una app o el chat

Adiós e-mail, hola redes sociales

México, D.F.- En el marco del Digital Day, celebrado ayer 10.10.10, TNS Research International presentó el estudio Digital Life, que destaca entre otros puntos que