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La información de contacto en tu página web y la existencia de un formulario son aspectos esenciales para mantener el contacto con tus potenciales clientes.
La herramienta comparte buenas noticias a través de mensajes SMS, un recurso que menos usuarios de teléfonos inteligentes utilizan.
Actualmente, en el mundo existen un promedio de 6,800 lenguas; y alrededor de un 50% de la población mundial habla más de un idioma.
Los bots se están convirtiendo en asistentes que nos ahorran tiempo en cosas básicas como las búsquedas en internet. Te mostramos uno que se especializa en buscar noticias sobre los temas que nos interesan.
La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) a la vida cotidiana de las personas parece ya no ser un tema de ciencia ficción, pues cada vez es más común que empresas de todos los sectores implementen esta tecnología a sus procesos, productos o servicios, en muchos casos teniendo una interacción directa con los consuidores.
Los bots están cobrando popularidad entre los usuarios de las redes sociales porque pueden ser grandes aliados en cuestiones de atención a clientes pero además son grandes ayudantes para nuestra vida personal.
A pesar de los grandes avances hechos contra el fraude en publicidad, estas malas artes cuestan a la industria publicitaria digital estadounidense miles de millones de dólares. Y por ello, es una de las principales preocupaciones, como revela un reciente estudio de MyersBizNet sobre el tema.
Los esfuerzos de los candidatos a la presidencia en Estados Unidos se hacen cada vez más presentes, pues tan sólo en un par de meses los ciudadanos de ese país serán llamados a votar. Por tal razón, ahora es posible hablar con Donald Trump a través de Facebook, donde sus controversiales opiniones sobre los mexicanos y las mujeres no quedan de lado.
Una de las formas más efectivas que tienen los presidentes o mandatarios de una nación para reforzar su engagement es construir un puente de comunicación con los ciudadanos, de esta forma la gente se siente cercana a ellos.
La cadena de retail Macy’s prueba con una herramienta de asistencia al cliente que podría eliminar la interacción de los empleados con los compradores.
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