Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí
Menu
La clave del engagement con las marcas está en moverse hacia los valores emocionales, siendo en engagement emocional cada vez más complicado de lograr por éstas, según el reporte anunal de Brand Keys, sobre Customer Loyalty Engagement Index.
Aunque Apple y Samsung dominan el mercado de los smartphones, hay otras marcas que empiezan a filtrar detalles de sus próximos modelos de alta gama como estrategia de marketing.
El Costume Institute Gala –o Met Gala– es un evento que brilla en la industria de la moda, pues a través de él se dan a conocer las principales tendencias en el sector, asimismo cobra mayor importancia este año, ya que se hará especial énfasis en elementos tecnológicos, además de que uno de los patrocinadores en la gala será la famosa marca de Cupertino, Apple.
Apple podría ser la siguiente marca en sumarse a la tendencia de crear contenidos originales, sumándose a marcas como Netflix, Yahoo, YouTube o Hulu.
Samsung es uno de los principales proveedores de hardware para Apple, y en diversas ocasiones se ha encargado de la fabricación de algunos de los componentes más importantes del iPhone, como la pantalla y los procesadores, sin embargo, ahora el gigante surcoreano podría quedar fuera de la fabricación de los Chips A10.
Si algo caracteriza a Apple, es que le gusta tener el control absoluto sobre sus productos, aún cuando se encuentren ya en las manos de los consumidores, y es por ello que las políticas de la empresa pueden llegar a ser bastante duras.
En el historial de Apple han sido ya varios los productos que cuentan con defectos de fabricación que pueden resultar en distintos problemas para los consumidores, y para solucionar el problema sin ver afectada la imagen de la marca, continuamente se ponen en marcha programas de reparación gratuita para los productos afectados.
Parte del modelo de negocios de Apple no sólo está en la venta de sus dispositivos, sino en el soporte técnico y en las reparaciones mayores, ya sea por medio de pólizas de garantía extendida o reparaciones directas en las Apple Store, y de acuerdo con un reporte publicado en The Guardian, la marca de la manzana ha estado bloqueando los iPhone que han sido reparados o modificados por terceros.
El primer trimestre de 2016 contiene algunos de los lanzamientos más importantes que acontecerán a lo largo de todo el año, impactando de forma directa a la industria del marketing sobre todo en el aspecto de la realidad virtual y el desarrollo de contenidos para dispositivos móviles.
Cómo una técnica para aumentar las ventas, Apple comenzará a aceptar los iPhone con pantallas rotas o botones inservibles dentro de su programa de actualización, donde los consumidores entregan su equipo viejo a cambio de un descuento en la compra del nuevo modelo.
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.