- Por medio de Twitter, Rappi y Domino’s se sumaron a la iniciativa de un usuario que busca ayuda para decorar su casa.
- El usuario que se hace llamar “@andreefloores” lanzó una invitación de “carajillos y pizza” a la persona que le ayude en dicha tarea y ambas marcas acudieron al rescate.
Rappi y Domino’s se unieron al rescate de un tuitero quien ha dicho que le invita “carajillos y pizza” a quien le ayude a decorar su casa.
Son fechas en las que, por lo general, los hogares suelen adornarse con todo tipo de detalles navideños como una forma de darle la bienvenida a una de las épocas del año más esperadas.
Regularmente, las casas comienzan a adornarse desde el inicio del últimos mes del año, fecha en la que comienzan a llegar las tradicionales fiestas decembrinas.
Por supuesto, cada hogar es distinto y tiene su propio estilo de celebrar la Navidad. Es así que solemos conocer casas con decoraciones mucho más sencillas y otras que, en definitiva, no se quieren quedar con las ganas de demostrar su espíritu navideño.
Así que, por medio de Twitter, un usuario que se hace llamar @andreefloores lanzó una invitación de “carajillos y pizza” a quien le ayude a decorar su casa; al rescate salieron Rappi y Domino’s Pizza.
Le invito carajillos y pizza a la persona que me ayude a decorar la casa?
— Flores ? (@andreefloores) November 22, 2021
El primero en contestar fue Rappi, marca que decidió invitar a Domino’s para ayudar al usuario a cumplir su tarea y, de paso, ofrecer sus servicios a los consumidores.
¿Qué dices @dominosmx?…Tu pones ? y yo los drinks ¿Va? ? https://t.co/ImLgJRsuN1
— Rappi México (@RappiMexico) November 23, 2021
¡Le entramos! @andreefloores ¿Cómo te caería una Domino’s Italiana ?? Mándanos un DM. pic.twitter.com/W3CQTjlmqI
— Domino's Pizza (@dominosmx) November 24, 2021
Una vez más, vemos cómo las redes sociales son de gran utilidad para las marcas y no solo por el hecho de sumar a miles de seguidores, sino por el hecho de aprovechar cualquier oportunidad para darse a conocer.
En ocasiones anteriores, DiDi ha aprovechado la “ventanilla de quejas” de Uber para enviar descuentos y códigos de promoción a los usuarios de su competencia, con el fin de que se cambien a su plataforma.
No se trata de un robo de usuarios, es simplemente el utilizar un periodo de crisis de la competencia para posicionar sus servicios y ganarse nuevos adeptos.
En el caso de Rappi y Domino’s hablamos de una estrategia bien pensada y en la que los Community Manager de ambas marcas supieron hacer un movimiento interesante para sumarse a la conversación de un usuario de las redes sociales.
De alguna forma, se puede decir que esa es la labor de los CM, “cazar” esos instantes en que los usuarios pueden requerir de sus servicios para, con ello, sumar más consumidores a su base de datos.
Recordemos que, en la actualidad, las redes sociales son ese espacio que han encontrado las marcas para expandirse y llegar a un nuevo nicho de consumidores, siempre y cuando se diseñen las estrategias adecuadas.
Desde la llegada de la pandemia, el boom que tuvieron Facebook, Instagram, TikTok y hasta Twitter, en materia de eCommerce, ha puesto en el foco la importancia de las plataformas para las nuevas generaciones que, desde hace años, ya realizan sus compras por medio de Amazon, Mercado Libre, entre otras más.
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