Starbucks es una marca líder en el mercado mexicano y el valor de esta firma se debe en gran parte a su capacidad por innovar y lograr resultados estratégicos en su trabajo. Sin embargo ello no la exime de tener traspiés en su actuar. Situación que precisamente enfrentó en los primeros meses de la pandemia, cuando los empleados acusaron a al compañía de haberlos despedido en el mejor de los casos y de negarles salarios pese a desarrollar su labor en los peores.