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Muchas marcas comenzaron a utilizar las redes sociales como forma de atención al cliente, desde el momento en el que los consumidores comenzaron a publicar sus opiniones y reclamos en éstas. Y mientras la decisión de responder a estos mensajes puede haber sido positiva, transferir una parte de la funcionalidad del servicio de atención al cliente a las redes sociales puede que no tanto, ya que al parecer incluso para los planteamientos más simples, la mayoría de los clientes parecen preferir otras formas de comunicación.
Una nueva función de Facebook permite a los usuarios crear un video para agradecer a los contactos, amigos y familiares, por ser parte de su vida.
Internacional.- Cuando un libro o una película consigue fanáticos de verdad, todo lo que haga posteriormente será exitoso. “Game of Thrones” lo ha logrado con las
Como ya se anunció hace unos días para desactivar el doble check se necesita entrar a la página oficial de WhatsApp y descargar directamente de ahí la versión de prueba 2.1. No obstante, el hecho de realizar este procedimiento puede representar un riesgo para la seguridad del dispositivo del usuario debido a que para descargar la nueva versión de WhatsApp es necesario desactivar algunas herramientas de seguridad que impiden instalar aplicaciones que no provengan de Google Play.
Ernest Hemingway es uno de los escritores más aclamados de la historia contemporánea y Ogilvy & Mather Chicago convirtió tres de sus obras en videos de 15 segundos para Instagram. Te mostramos este gran ejemplo que mezcla literatura, creatividad y tecnología.
Como cada mes, Socialbakers, la agencia de análisis de social media, da a conocer qué marcas fueron las que obtuvieron mayor engagement en las distintas redes sociales Twitter, Facebook y YouTube especialmente, en esta ocasión en Facebook la marca que se llevó los tres primeros sitios fue Coca-Cola en México.
Gran idea, gran desarrollo. Social media del mejor para este tuit simple y claro de Netflix que anuncia que desde 2015 llegará el servicio a Australia y Nueva Zelanda.
Facebook y Twitter se disputan la preferencia como red social más popular del mundo entre sus usuarios, pero ¿cuáles son las cifras que lo acreditan? En el caso de Facebook, 10 años después de su nacimiento cuenta con 1.300 millones de usuarios activos cada mes e ingresos por 2.900 millones de dólares.
En un comunicado en su blog, Twitter anunció que ha comenzado a habilitar la posibilidad de buscar cualquier tuit publicado desde que te hayas sumado a la red social o desde 2006, fecha en que comenzó a brindar el servicio. Los datos se archivan de otra manera.
El presidente mexicano ha hecho que su esposa vuelva a ser tema en las redes sociales, luego de que este martes asegurara que su actual cónyuge será quien se encargue de aclarar de dónde provienen los recursos con los que se hizo de la propiedad.
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