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Así lo revela un estudio de Verint® Systems Inc., Opinium Research LLC e IDC, en el que han participado más de 24.000 consumidores en 12 países publicad, donde queda en evidencia que a pesar del aumento de canales y opciones digitales en materia de atención al atención al cliente, un 79 por ciento de los consumidores prefiere el toque humano en este servicio.
Uno de los recursos que más se destacan en el marketing digital son las estrategias diseñadas e implementadas en los social media, particularmente las dedicadas a redes sociales. De ahí que en la actualidad gran parte de las empresas y marcas buscan tener presencia este tipo de plataformas.
El contenido se ha vuelto cada vez más importante para las marcas y esto se ha manifestado en excelentes campañas de branded content, recurso con el que buscan llamar la atención de la gente a través de contenido original, activaciones u otras herramientas creativas.
Comcast, dueño de Universal, Dreamworks e Illumination buscará recuperar el récord mundial que logró alcanzen 2015 por 6 mil 900 millones de dólares.
“La confianza en sí mismo es el primer paso para el éxito” es una frase que intenta enseñarte que para lograr ser un emprendedor exitoso
Las series son uno de los productos en la industria de entretenimiento que generan mayor engagement con el público, y las que manejan un futuro o realidad alterna apocalípticos parecen ser los que más audiencias atraen.
Hoy en día vivimos en un mundo competitivo y riguroso, en donde ser un especialista ya no es suficiente, ya que el camino de los
Este video bautizado como ‘Krokodil Requiem,’ es un anuncio anti-droga creado por los directores Romain Demongeot y Sonia Presne, muestra lo extremadamente peligrosa que es esta sustancia psicotrópica similar a la heroína que está ganando popularidad en Rusia debido a su bajo coste.
Las mujeres muestran mayor propensión que los hombres a comprar a la misma marca, sin importar precio, calidad, conveniencia o promesas, según se desprende de una investigación de CrowdTwist, además de estar vinculadas a mayor cantidad de programas de lealtad y considerarse leales a más marcas.
Uno de los retos actuales de las empresas que cuentan con presencia online es como mejorar la experiencia del cliente online, debido al importante rol que está desempeña entre los usuarios. De hecho, menos del 20 por ciento regresa a las webs en las que han tenido una experiencia pobre, según la investigación de RichRelevance.
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