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Internacional

7 claves para enfrentar el desafĂ­o de la atenciĂłn al cliente en redes sociales

Las redes sociales son parte de la nueva realidad de los consumidores, que parece haber llegado para quedarse. De hecho según estimaciones de We Are Social, en 2014, los usuarios invirtieron en las RRSS una media de dos horas y 25 minutos diarios y ya para finales del mismo año, el número de personas con cuentas activas en dichas redes representaba el 30 por ciento de la población mundial, es decir unos 1.700 millones de cuentas.

Star Wars VII se acerca y hay locura: tres casos

El 18 de diciembre será el día del estreno mundial de Star Wars Episodio VII: El Despertar de la Fuerza. En todo el mundo hay acciones de promoción y gente común que está más que ansiosa. Un par de ejemplos.

24 frases de Freddie Mercury, a 24 años de su muerte

A los 45 años de edad, y exactamente un día después de anunciar que estaba infectado por el virus del sida, Freddie Mercury moría en Londres. Además de sus míticas canciones, dejó decenas de frases inolvidables.

Llegan los emojis de América Latina

La popularidad que tienen los emojis ha logrado que estos salgan de social media y se incorporen en diferentes mensajes publicitarios online y offline, parte de esto se debe a que representan una eficaz forma de comunicación que facilita la interacción entre masas y países, por lo cual a mayor variabilidad de estos, mejor enfocados serán los mensajes.

Aumenta un 2 por ciento el nivel de turistas internacionales

Una de las actividades que forma parte de la recreación de las personas es la visita a otros estados o naciones, con lo cual el flujo dentro de país cobra mayor importancia. Asimismo, se emprende un estudio donde se señalan los principales intercambios turísticos dentro de México entre el año 2013 y el 2014, donde se realza un incremento en turismo internacional.

Estas son las industrias más populares en compras navideñas

Diciembre se caracteriza por ser un mes donde los regalos sobresalen, ya que de acuerdo con TNS –agencia de investigación de mercados– en Navidad los mexicanos suelen gastar en promedio dos mil 837 pesos, dónde la mayor parte de este monto se destina a obsequios a familiares y amigos. Asimismo esta fecha es tomada en cuenta por distintas marcas que buscan posicionar sus productos dentro de la lista de compra de los consumidores.

7 impactantes campañas gráficas protagonizadas por animales

Entre sus muchas funciones, la publicidad tiene la posibilidad de llamar la atención sobre temas importantes, tanto a nivel social como ambiental, por citar dos vertientes más que conocidas, pero por ejemplo, que pasa con los animales? ¿cuáles son algunos de los problemas que enfrentan?

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Revista Merca2.0
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