Para ser un buen comercial; AIDA, SPIN y muchísimos más

Es cierto que los métodos AIDA y SPIN se han convertido en clásicos dentro de la formación que un buen comercial debe recibir antes de emplearse en sus funciones de venta. Pero no nos equivoquemos. Ni AIDA ni SPIN son suficientes, ni capaces de solventar los problemas que a una empresa le puede generar el tener comerciales que viven desmotivados y que no tienen ningún interés por crecer, ni personal ni profesionalmente.

Los 5 impulsores del éxito de nuestra marca personal

Cuando hablamos del éxito de una Marca personal se nos viene a la cabeza los siguientes parámetros de medición; o bien vemos cuán influyente es nuestra Marca Personal dentro de nuestro ámbito profesional o bien vemos cuán abultada está nuestra cuenta corriente a finales de mes.

¿Cómo debe ser el discurso de un verdadero líder?

Vivimos tiempos en los que los discursos de nuestros líderes políticos parecen haber sido sacados de una “fábrica de discursos”. Muchos de nuestros líderes parecen haberse formado en una escuela de teatro en lugar de en una escuela de humanidades.

¿Quién inventó esto de marca personal?

Aunque el concepto de marca personal ya lleva unas décadas entre nosotros, aún muchos los aspectos que se deben trabajar para lograr que los profesionales que ofrecen el servicio de asesoría y puesta en marcha de una marca personal logren un producto/servicio realmente útil para sus clientes.

4 errores de comunicación que dificultan la venta

El proceso de escucha activa requiere de un acto de voluntad. No se lleva a cabo de forma automática y en él deben participar todos nuestros sentidos. Dice Peter Drucker, afamado y prestigioso filósofo austriaco, que lo más importante en cualquier acto de comunicación es “escuchar lo que no se dice”.

¿Sabrías distinguir entre alguien persuasivo y alguien manipulador?

Me temo que fuera de los entornos académicos, el término “persuadir” lleva implícito algunas connotaciones negativas que lleva a las personas a pensar que “persuadir” es algo parecido a “manipular”.

Las dos claves para una buena atención al cliente: educación y espíritu de ayuda

Para comenzar este artículo hago como en tantas ocasiones: “desmenuzar” la expresión que me ocupa y acudir a la RAE para que me devuelva...

4 actitudes que nos hacen fracasar en nuestra comunicación interpersonal

Sigo creyendo que la comunicación es uno de los factores que más contribuye al éxito o al fracaso de nuestras vidas.

Tu Marca Personal necesita valores; honestidad, generosidad y humildad

Ya hemos dicho muchas veces que ser guapos y atractivas es un valor añadido para cualquier persona que esté construyendo su Marca Personal. Está demostrado que las personas más atractivas físicamente consiguen, por lo general, llegar a puestos empresariales más altos y a tener más éxito en todos los ámbitos de su vida.

Desaprender: principio básico para una marca personal poderosa

Nos pasamos media vida forjando nuestro carácter. Media vida para saber quiénes creemos que somos. Media vida para saber que somos de tal ideología política o de tal equipo de fútbol. Media vida para saber qué nos gusta y qué nos disguste, con qué disfrutamos y con qué sufrimos. Y así media vida.