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Los profesionales de las RRPP y el marketing se enfrentan en la actualidad a numerosos canales nuevos de comunicación. Y gracias a estas herramientas con base en internet como blogs, redes sociales y videos, millones de personas, expresan sus opiniones y son escuchadas.
El software para la administración de la relación de las compañías con sus clientes, también conocido como CRM, tiene un valor de mercado que se ha estimado, entre 2010 y 2015, en 27 mil 500 millones de dólares a nivel mundial.
En México existen alrededor de 59 mil 531 unidades económicas con servicio de preparación de pizzas, hamburguesas, hot dogs y pollos rostizados para llevar, en el Estado de México se encuentran el 11 por ciento de estas unidades, Jalisco y la Ciudad de México con el 7 por ciento.
Datos del FMI, señalan que México consume 1.12 kilogramos per cápita de café al año. En un sector en el que Starbucks, cadena de cafeterías operada por Alsea, ya tiene 500 tiendas los competidores no quieren quedarse atrás.
La participación de las partes involucradas en el desarrollo para el futuro es la principal tendencia de la comunicación para los próximos años.
Las innovaciones tecnológicas juegan un papel determinante en la óptica de cámaras fotográficas y de video digitales.
Surgen nuevas asociaciones en distintos sectores digitales en México y América Latina. Tienen como objetivo el crecimiento del mercado.
Para el año 2020 se espera que el mercado de electrodomésticos obtenga un valor de más de 128 mil millones de dólares.
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