Ivan Nava
Comunicólogo con experiencia en medios digitales e investigación. Editor de Merca2.0
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Los videojuegos representan una de las ramas del entretenimiento más lucrativas, sólo para este 2017, se estima que el mercado representará más de 78 mil millones de dólares, y para 2020 alcanzará los 90 mil millones, según datos proyecciones publicadas en Statista.
En los últimos años nos hemos acostumbrado a que el mercado de smartphones está liderado por dos marcas: Samsung y Apple, pero es un hecho que esto comienza a cambiar, las marcas chinas ganan cada vez más terreno, en particular Huawei, que ya logra vender más dispositivos que la compañía de Cupertino.
En una transacción récord para una franquicia de la NBA, los Rockets de Houston confirman que tienen nuevo dueño; el el empresario estadunidense Tillman Fertitta.
Ya confirmada la fecha para el evento de Apple para el próximo 12 de septiembre, no paran de darse ‘filtraciones’ que revelan nuevos detalles de lo que presentará la marca la próxima semana, ahora se da a conocer que no será uno sino dos los nuevos smartphone y se llamarán iPhone 8 y iPone X Edition.
La competencia por cautivar a las audiencias y más ahora con el boom de los contenidos streaming no para y ahora Netflix sigue apostando por producir sus contenidos pero respaldado en obras que le garanticen cierto éxito; esta vez lo hace con un autor que parece, está de moda, Stephen King.
El Oktoberfest es el festival más grande de Alemania que está dedicado a la cerveza, una de las bebidas más populares del país bávaro -y del mundo-. Este es un momento que no sólo atrae marcas cerveceras, sino de todo tipo, como adidas que es una de las que decidieron aprovecharlo.
El martes 5 de septiembre quedará marcado como el día en que el sueño de miles de inmigrantes se puso en riesgo, debido a que el presidente de Estados Unidos, Donald Trump canceló el Programa de Acción Diferida para Llegados en la Infancia (DACA, por sus siglas en inglés).
Se sabe que el consumidor ha evolucionado al punto que que el precio o costo de un producto es sólo un factor más que juega en el proceso de elección antes que el eje clave. Es ahí donde el customer experience adquiere un rol importante.
Una de las formas más efectivas que tienen las marcas o firmas comerciales para mantener una relación estrecha con el consumidor y fomentar la lealtad, es a través de los programas de Servicio de Atención al Cliente, ya que estos ofrecen soluciones a las dudas o inconformidades de los consumidores.
Tal como se ha venido anticipando desde hace semanas, WhatsApp presentó de manera oficial su modalidad para Business, con la finalidad de permitir la creación de perfiles empresariales y, de este modo, ofrecer una opción para que las marcas conecten con sus audiencias.
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