Las ventas en retail podrían alcanzar los 24.86 trillones de dólares a nivel mundial este 2018, según estimados del US Department of Commerce.
Queridos lectores, me sigo sorprendiendo cómo hay marcas que no temen a la denostación con tal de estar en trending. Como ejemplo inicial las campañas políticas, con eso del “Ya sabes quién” toda clase de mensajes y memes se ponen en los muros, muchos de ellos desaprobando a ya saben quién… haciendo obvio que su estrategia es estar en todos los comentarios sin importar la calidad de los mismos.
Si trabajas frente a tu computadora es bastante probable que seas usuarios de Slack, la popular herramienta de comunicación para equipos de trabajo. Esta herramienta
¿Qué es la Encuesta de Satisfacción al Cliente? Encuesta de Satisfacción al Cliente o Calidad en el Servicio, es un conjunto de preguntas para conocer el nivel de Satisfacción de nuestros clientes y nuestras áreas de oportunidad. Honestamente, ¿qué te hace recomendar a un proveedor de productos o servicios?, precio, servicio, experiencia de compra…
En la columna que publiqué la semana pasada en este espacio, vertí una reflexión que tiene que ver con la abrumadora influencia que tienen “los reyes de internet”, como Facebook y Google, cuyas decisiones han afectado de manera notable a los medios de comunicación, pero que no se limita a éstos, pues está visto que los intereses de los gigantes trastocan peligrosamente casi todos los sectores.
Estos tiempos actuales sin lugar a dudas las cosas se van actualizando y algo que definitivamente lleva mercadotecnia y mucho humor es la lista que un usuario subió a la red social Twitter los nuevos pecados capitales en la era digital causo tal furor que en este artículo intentare describirle de forma más amplia y sumando uno más a las lista.
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