México, D.F.- Antonio Turueño, socio director de Phenoma, declaró a Merca2.0 que aunque la investigación de mercados a través de las redes sociales es la gran tendencia y avanza de manera acelerada en países desarrollados, en México se alcanzará de manera más lenta la madurez del medio para ese propósito

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Al respecto, Javier Gutiérrez —también socio de la agencia de investigación— aseguró: “Las redes sociales en México no tienen una vocación productiva, la gente no las usa con ese fin y hay poco interés por sumarse a participar en encuestas o estudios. Cuando se da a conocer que se obtuvo información a través de una red social es difícil garantizar que las personas pongan su identidad correcta. Entre la gente el simple hecho de que existan las encuestas en internet no es un incentivo suficiente”.