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Volaris mejora calidad de servicio con plataforma CSS

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volaris_avionMéxico, D.F.- La aerolínea mexicana Volaris, que ofrece una Garantía de Puntualidad, con el objetivo de dar a sus clientes un mejor servicio, muda el sistema operativo con el que trabajaba a una plataforma tecnológica de reservaciones: SabreSonic Customer Sales and Services (CSS).

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Sin causar inconvenientes a sus clientes en el momento en que realizó el cambio del sistema a tal plataforma, con la aplicación de los distintos servicios SabreSonic Airline Solutions el objetivo de Volaris es mejorar la experiencia de su campaña in-house Vive Viajando que promueve a sus clientes.

Dentro de los servicios que se implementan con SabreSonic están SabreSonic Web, el cual facilita el acceso a la aerolínea a través de Internet, para compra de boletos y otros servicios; además del Sabre AirVision, que ayuda a la aerolínea a enriquecer el análisis de oportunidades de ingresos y manejo de tarifas.

La implementación de la plataforma SabreSonic le permitirá a la aeorlínea obtener percepciones únicas sobre el panorama competitivo de los mercados, para maximizar las oportunidades de ingresos de la compañía, así como también, aprender más acerca de sus clientes y su experiencia de vuelo para proporcionarles calidad en el servicio.

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