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Tres mujeres vandalizan una tienda Zara por no querer utilizar cubrebocas

El problema tuvo lugar en una tienda de Zara ubicada en Puerto Rico en donde tres mujeres extranjeras vandalizaron el establecimiento .

En medio del pandemia, el uso de cubrebocas ha tomado una doble lectura entre las marcas. Mientras que algunas firmas han encontrado en estos insumos una oportunidad interesante de negocio, otras tantas han padecido ante la necedad del consumidor ante el uso del mismo. Zara se ha convertido en el nuevo caso de ataques al respecto.

Diversos medios han reportado sobre un nuevo incidente en un establecimiento de la marca insignia de Grupo Inditex, en el que un grupo de clientas reaccionaron agresivamente al no querer utilizar una mascarilla.

Un incidente en Zara

El problema tuvo lugar en una tienda de Zara ubicada en el Mall of San Juan de la capital de Puerto Rico en donde tres mujeres extranjeras vandalizaron el establecimiento luego de que los empleados les solicitaron utilizar cubrebocas para permanecer en el punto de venta.

De esta manera, las autoridades del lugar y locales reportaron daƱos a la ropa e inmobiliario, por lo que se han comenzando las investigaciones por la acusaciĆ³n de daƱos y vandalismo a cargo de agentes adscritos al Precinto de Hato Rey Este.

Tal como dicta la informaciĆ³n preliminar, presuntamente tres mujeres acudieron al establecimiento por aparentemente causar daƱos a la propiedad y productos por un valor cercano a los 2 mil dĆ³lares, esto luego de que se les exigiera el uso de mascarillas.

El informe policial no detalla la nacionalidad de las mujeres ni el motivo que detonĆ³ la reacciĆ³n de las mismas.

Es importante mencionar que desde hace algunas semanas, las autoridades puertorriqueƱas exigen a quienes acuden a tiendas, centro comerciales y supermercados el uso de cubrebocas, una medida de protecciĆ³n para evitar los contagios en una isla donde continĆŗan aumentando los casos de Covid-19.

No es la Ćŗnica

Este caso no es aislado. En semanas recientes, en una tienda del retailer Target ubicada en Arizona, una clienta comenzĆ³ a tirar y destruir un estante de mascarillas a la venta al pĆŗblico. La consumidora grabĆ³ su acciĆ³n en un video que compartiĆ³ en redes sociales, en el que, con groserĆ­as, criticaba que se trata de artĆ­culos que no son necesarios; ā€œesto s ā€” ha terminadoā€ y ā€œf ā€” esto s ā€”ā€œ, gritaba hasta que empleados de la cadena se acercaron para pedirle que dejara de destruir la mercancĆ­a.

De acuerdo con un reporte de Business Insider, la mujer asegura ser portavoz de la Casa Blanca y QAnon, grupo que propaga teorĆ­as de conspiraciĆ³n sobre diversos temas polĆ©micos, de hecho son uno de los grupos seƱalados por autoridades sanitarias de distribuir desinformaciĆ³n relacionada con el coronavirus.

Esto se volverĆ” en un nuevo reto para el sector retail, mismo que ademĆ”s de adaptar sus puntos de venta a la nueva normalidad tanto en estĆ©tica como en logĆ­stica, deberĆ”n de establecer protocolos de concientizaciĆ³n para sus clientes.

La importancia de evangelizar

Con esto en mente, cabe mencionar que el cumplimiento de las medidas sanitarias serĆ­a factor para elegir un punto de venta en la nueva normalidad.

Considerando las tendencias vistas a lo largo de la emergencia sanitaria en el continente latinoamericano, Kantar ha revelado que la preferencia hacia una tienda o punto de venta estarĆ” dictada, al menos en el 52 por ciento de los casos, por el seguimiento de las precauciones de sanidad.

Si bien muchos minoristas pueden tener en su estrategia los puntos anteriores comunicarlo es casi tan importante como llevarlo a la prƔctica, ante consumidores que como lo demuestran los casos anteriores parecen resistirse a las nuevas realidades.

El consumidor debe hacer conciencia de la situaciĆ³n y los esfuerzos realizados que garantizan su seguridad.

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