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Sin duda, todos los que trabajamos con redes sociales tenemos la necesidad de medir con toda claridad lo que hacemos y la respuesta del público para determinar el rumbo a seguir, pero en el camino podemos perdernos de hacer una medición o seguimiento de los puntos importantes por no saber hacia donde enfocar nuestra atención, de ahí que utilizar las métricas adecuadas y convertirlas en los KPIs que necesitamos es todo un reto.
Un elemento fundamental dentro de un plan de trabajo de marketing y relaciones públicas es la generación de una estrategia para el manejo de crisis, una realidad que ninguna marca está exenta de atravesar en algún momento de su existencia, y que puede dañar seriamente su reputación e incluso su permanencia en el mercado.
No puedes tener tu fanpage sin usar la publicidad pagada de Facebook de muchas empresas grandes.
Las redes sociales se han convertido en importantes canales de comunicación digital, con mayor impacto por la trascendencia de este escenario en dispositivos móviles, por ejemplo.
El tiroteo ocurrido en Virginia se convirtió en oportunidad para las personalidades políticas con acciones dentro de sus redes sociales.
Aplicar una estrategia de social media marketing permite incrementar la exposición de marca, el tráfico y desarrollar fans leales, de acuerdo a Social Media Examiner en un estudio conducido a nivel mundial en 2016.
Estamos en tiempos electorales, pero no hablamos de los comicios que se celebrarán el próximo domingo en el Estado de México, sino en Reino Unido, donde una semana después (el 8 de junio) se habrá de votar para elegir un nuevo parlamento, algo clave para el gobierno de la primer ministro Theresa May.
Para las marcas, los hashtags se han convertido en la etiqueta que los identifica y les refleja la aceptación o rechazo a su iniciativa o marca.
Las redes sociales han evolucionado con el paso de los años y también las estrategias de comunicación digital para las marcas. Roberta Gutiérrez, gerente comercial de agencia BNN, nos dice cómo ir más allá en las metas cumplidas en campañas de redes sociales.
El nuevo encargado de las cuentas de Social Media de la agencia en Madrid será Javier Solo de Zaldívar, quien se incorpora para aportar su experiencia y su talento a este departamento liderado creativamente por Juan Sánchez, Vicepresidente Creativo del grupo en España.
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