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El 49 por ciento de los consumidores asegura que el principal motivo para ser parte de una comunidad de marca es mostrar su apoyo y lealtad por una marca o algún producto en particular.

Estimaciones de IDC, refieren que para 2020 la cantidad de productos conectadas aumente 19 por ciento anualmente, triplicando los 10 mil millones registrados durante el año 2014.

De acuerdo con Gartner, durante 2020 el 85 por ciento de las interacciones entre consumidores y empresas se realizarán sin intervención humana.

El 66 por ciento de los consumidores indaga en los comentarios de otros usuarios sobre las marcas antes de tomar una decisión de compra la intención de elegir de la manera más inteligente posible.

Los ingresos de las 250 empresas de retail más importantes del mundo registraron un crecimiento de 4.3 por ciento durante 2014, cifra moderadamente mayor al 4.1 por ciento registrado durante el año previo inmediato.

Aunque el 47 por ciento de los shoppers no le gusta esperar para comprar un producto, el 25 por ciento de los mismos dice comprar en tiendas físicas en un acto relajante que disfruta.

En México los ingresos generados por el video online on-demand por suscripción alcanzarán los 286 millones de dólares durante 2020.

Los consumidores deciden si algo vale la pena o es digno de confianza en cuestión de 33 milisegundos promedio, regla que aplica a la manera en la que se relacionan con los contenidos generados por las marcas.

El 60 por ciento de los CEO’s a nivel mundial planea vincular de manera práctica y directa a sus clientes/consumidores en la planeación de sus agendas de negocio en los siguientes cinco años como una técnica para mejorar sus procesos de innovación en función a las necesidades del mercado.