-
Soriana es una de las marcas líderes en retail dentro de México, con base en las proyecciones de Brandz – Top 50 most valuable Latin American Brands.
-
La llegada de personalidades al retail se ha vuelto fundamental en la manera como estas logran comunicar con el consumidor, justo como Bodega Aurrerá ha hecho con diversas personalidades del medio.
-
Dentro del México, el retail es una industria que ha escalado en interés ante el consumidor, con estimados de su valor, como el proyectado por Encuesta anual del comercio (EAC).
En retail hay reglas clave que se han seguido en la actualidad y con base en ello se determina lo importante que es desarrollar activaciones, como sumar la aparición de Yalitza Aparicio a una campaña de Soriana.
Frente a estas actividades se vuelve toral un mensaje y es el que tiene que ver con la manera como se han involucrado los consumidores en acciones especiales para darle valor social al consumo.
También hay buenos experimentos de nuevas formas de comunicar en redes sociales, cuando Bodega Aurrerá recurrió al live commerce de la mano de Carel Quezada, influencer que realizó una serie de transmisiones en vivo en sus redes sociales, para en ellas promocionar el inventario de la tienda, como una forma de empatar con las audiencias y lograr con ello interés por el inventario que se ofrece.
Frente a este desempeño de comunicación, en retail se parte del valor de marca de las marcas líderes en retail como las enlistadas en el “Brandz – Top 50 most valuable Latin American brands 2020”, donde se advierte de que Bodega Aurrerá, Liverpool, Sanborns, Oxxo y Soriana son las marcas de mayor valor en reatil dentro de México, donde la última mencionada alcanza los 550 millones de dólares.
Con este ejercicio a la mano, las marcas asumen tareas cada vez más importantes, sobre todo cuando se debe de innovar en la estrategia que activan en redes sociales. Hay ejemplos audaces de ello que se han vuelto definitivos para analizar el valor de marca con que cuentan las cadenas que se desempeñan de la mano de estas campañas.
Soriana y su activación con Aparicio
Soriana colaboró con Yalitza Aparicio, para llevar a la personalidad al centro de su activación en la que anunció una pauta importante del retail en responsabilidad social. La pauta es un interesante caso de cómo las marcas están cada vez más involucradas con el consumidor, de la mano de personalidades con las que se apuesta por los valores con que son reconocidas y en marketing se conoce como efecto halo.
“En Soriana Fundación sabemos que una peluca puede ser un gran regalo para aquellos que perdieron su cabello, es por eso decidimos sumarnos a esta causa, para invitar a nuestros clientes no solo a donar, sino también a cambiar las vidas de aquellas personas que están luchando contra el cáncer”, explicó Claudia Aguado, subdirectora de Soriana Fundación, sobre la campaña que potagonizó Aparicio, quien suma más de dos millones de seguidores en Instagram.
El argumento usado por la tienda fue antesala de la activación de Yalitza Aparicio, sumándola a esta campaña, como apuesta para lograr que la marca destaque la acción de la mano de Head & Shoulders.
Para lograr estas colaboraciones se vuelve pertinente entender aspectos de comunicación, como los que involucran cada vez más a las marcas en la responsabilidad social con el retail como protagonista.
Un ejemplo muy bueno para entenderlo ocurre cuando Farmacias Similares activó su famosa campañas de colonias Similares, en donde intervino colonias en áreas de escasos recursos, para brindar los elementos como el entorno urbano y obras básicas, para reconvertir estos espacios y hacerlos habitables.
El retail es protagonista de nuevas dimensiones de responsabilidad social y en este interesante ejercicio las marcas asumen actividades que se han vuelto definitivas en la manera como se entiende al consumidor y se le suma a las acciones de las marcas.
